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华山在返程路段设置游客诉求服务点

华山景区在游客离园通道增设说事亭,受理意见、调解纠纷并回答问题,通过多部门值守及时回应需求。

10月11日报道介绍,华山景区本月在游客中心返程主干道设置诉求服务点,提供问题受理、纠纷调解和意见征集。景区管理、执法及公安部门联合值守,节假日加强在岗力量,平日轮值备勤。该服务专门回应游客下山后的问题,与入园前咨询引导形成互补。

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